Meest Gestelde Vragen (FAQ)

Niemand houdt van een verkeerde maat kopen. Wees zeker van je keuze en informeer je met onze Size Guide 📏

Ook al maken we alles made-to-order, begrijpen we dat er niks zo zonde is als een kledingstuk hebben dat je niet wenst te dragen. Daarom bieden we 14 dagen na aankomst van je pakket een retour aan. Shipping is voor de klant.

We raden je ook aan om onze size guide eens te checken voor je iets bestelt.

Alles wat je bestelt met korting, heeft geen recht op retour.

Extra Qs? Welkom via welcome@mooshieworld.com 💌

We shippen normaal gezien binnen de 5 à 10 werkdagen, tenzij anders aangegeven op het product. Soms ook sneller. De meeste producten maken we op het moment dat deze besteld worden.

Voor iedereen die iets van de Gent collectie bestelde: We kijken naar mid juni qua leveringstermijn!

Momenteel accepteren we Maestro, Bancontact, iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay & Shop Pay.

Absoluut! We bieden die alleen niet altijd standaard aan voor de doodeerlijke reden dat moeilijk te verkrijgen zijn én heel zelden verkocht worden. Maar als je ons een mailtje stuurt via welcome@mwelcome@mooshieworld.com kijken we met àlle plezier naar een optie voor wie het wenst.

Je kan ons vinden op Instagram hierzo of stuur een mailtje via welcome@mooshieworld.com 💌

Als je bij het bestellen 'local pickup' aanduidt, kan je bij ons in Gent je pakketje komen afhalen. Zo maak je een duurzame keuze, en bespaar je ook op shipping.

Adres: Wiedauwkaai 23A, 9000 Gent. Check deze video wanneer je aankomt.

Openingsuren (telkens van 12u-18u)

• Ma 01/07

• Di 02/07

• Woe 03/07 niét

• Donderdag 04/07 tot 19u

• Vrijdag 05/07

Week erna zijn we in verlof

• Ma 15/07

• Di 16/07

Na deze 2 datums sluiten we onze webshop tot september en is enkel opsturen nog mogelijk

Mocht je je bedenken en toch liever je pakketje laten shippen dat je bestelde, kan je gewoon een mailtje sturen naar welcome@mooshieworld.com 💌

Hyperlokaal, ethisch, kwalitatief én voor een goed doel? Het kan!

Met Mooshie maken we made-to-order kledij. Dat wil zeggen dat we speciaal voor jou je bestelling maken vanaf dat deze bij ons binnenkomt.

Zo gaan we voor zero waste, wat een grote uitdaging is binnen de kledingsector. 

Bovendien werken we vooral met Stanley/Stella, een Belgisch bedrijf, wat respect voor mens én natuur garandeert.

Als kerst op de taart gaat het grootste deel van onze winst naar Onbespreekbaar, een goed doel dat een impact wil maken voor onze mentale gezondheid. 

Meet the Team 🤝

Jef

Kapitein van het schip 🚢

Nicolas

Onze Mooshie co-parent 👨‍👧‍👦

Steffen

Marketing Manager 📊

Nette

Social media en content creation 🤳

Charlotte

Verantwoordelijk voor logistiek 🪡

Wout

Verantwoordelijk voor alles audiovisueel 📹

Contact us

Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.